Regio Oost-Veluwe organiseert werk anders
Project Beter voor Elkaar: Zozijn aantrekkelijker werkgever
De regio Oost-Veluwe van Zozijn heeft naar verhouding veel cliënten met een zwaardere zorgvraag. Vaste gezichten voor cliënten zijn daarin erg belangrijk. Echter, het is in de huidige arbeidsmarkt steeds moeilijker personeel te vinden en te binden. Het project Beter voor Elkaar maakt Zozijn een nog aantrekkelijker werkgever.
"Een grote uitdaging voor regio Oost-Veluwe ligt in het feit dat we naar verhouding veel zzp'ers en uitzendkrachten binnen de zorg hebben", legt Jossi Levie uit. Hij is beleidsadviseur en projectleider van Beter voor Elkaar. "Dat heeft tot gevolg dat cliënten in woningen steeds met andere zorgverleners te maken hebben. En dat is iets wat we liever vermijden. Daarom willen we naar een groter aandeel medewerkers in vaste dienst. Daartoe is het project Beter voor Elkaar in het leven geroepen: om werken in vaste dienst bij Zozijn aantrekkelijker te maken."
Geen korte en gebroken diensten
Jossi Levie legt de achtergrond van Beter voor Elkaar uit: "Veel medewerkers in de zorg hebben korte of gebroken diensten. Bijvoorbeeld: een zorgmedewerker die 's ochtends vroeg op de woning aanwezig is, om cliënten te helpen bij hun verzorging, het aankleden en het ontbijt. Wanneer de cliënten naar dagbesteding gaan, zit de dienst er voor de zorgmedewerker na enkele uren alweer op. Wij weten dat veel zorgmedewerkers liever langere diensten draaien. Dat kwam ook naar voren uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)."
Langere diensten
Binnen het project Beter voor Elkaar is nagedacht hoe werken in regio Oost-Veluwe aantrekkelijker te maken. En dan met name qua roostering. Jossi Levie vertelt: "Met als speerpunt: hoe kunnen we de diensten langer maken? Gelukkig liggen de locaties in de regio Oost-Veluwe heel dicht bij elkaar, met daardoor nauwelijks reistijd ertussen. We bieden zorgmedewerkers nu langere diensten, op nabijgelegen locaties. Iemand die op een woning zijn dienst begint, vervolgt zijn dienst bijvoorbeeld als begeleider op de dagbesteding. Of andersom: op de dagbesteding beginnen, en aansluitend een dienst in een nabijgelegen woning."
Meer mensen in loondienst
Met deze nieuwe manier van roosteren wordt het aantrekkelijker om in regio Oost-Veluwe in vaste dienst te werken. "We zijn hier medio 2024 mee gestart mee gemaakt en het echte effect is nu nog niet zichtbaar."
Zozijn hoopt ook dat hiermee het aantal mensen in loondienst toeneemt. Want dat betekent meer vaste gezichten op de locaties. "We streven naar 5 procent externen. Het is goed om een flexibele schil in je medewerkersbestand te hebben. Maar dat vullen we het liefst zoveel mogelijk in via ons eigen, interne uitzendbureau."
Meewerkende teamleiders
Een ander onderdeel van het project Beter voor Elkaar is de aanstelling van meewerkende teamleiders. Jossi Levie licht toe: "Er is voor gekozen om het managementteam te krimpen en te groeien naar meer teamleiders op de werkvloer, die daar ook meewerken. Nabijheid van een leidinggevende was ook een belangrijk verbeterpunt vanuit het MTO. De meesten van deze meewerkende teamleiders komen uit de eigen gelederen. Ze hebben hiervoor een specifiek leertraject gevolgd. Ook hiermee dragen we eraan bij dat cliënten in woningen steeds zoveel mogelijk met dezelfde zorgverleners te maken hebben."